パワハラ・セクハラから、カスタマーハラスメントまで対応します。
職員にとっては、社内では言いにくいことも話せる相談先に。
法人にとっては、社会保険労務士のコメント付き報告書が初動の判断を支えます。
非営利法人でも、ハラスメントによる懲戒処分などの報道が相次いでいます。法改正により事業主には防止体制の整備が求められており、相談窓口の設置はその中心となる取り組みです。
「社内の人には言いにくい」という心理は珍しくありません。中立な外部窓口があることで、職員は安心して相談でき、問題の早期把握につながります。
問題が表面化する前に把握できれば、トラブルの深刻化や離職を未然に防げます。社労士のコメント付き報告書が、法人の初動判断を支えます。
改正労働施策総合推進法により、カスタマーハラスメントについても相談体制の整備が事業主の義務になります。ノンハラが担うのは客対応の代行ではなく、被害を受けた職員の心理的ケア。相談窓口として体制整備をお手伝いします。
※厚生労働省委託事業「職場のハラスメントに関する実態調査」（令和5年度）
（一財）全国公益支援財団が提供する「ノンハラ」は、非営利法人専用の外部相談窓口です。
セクシャル／パワーハラスメント、マタニティハラスメント、顧客等からのハラスメント（カスタマーハラスメント）まで、さまざまなご不安を中立のカウンセラーが丁寧に傾聴し、社会保険労務士のコメント付き報告書で法人としての判断や改善策も後押しします。
外部窓口だからこそ、職員の方々も相談しやすく、透明性の確保にも寄与します。
非営利法人の現場を熟知した体制で、安心の相談環境とリスク低減を両立します。
公益社団法人・公益財団法人・一般財団法人・一般社団法人など、非営利法人にご利用いただいています。
法改正により、相談窓口の設置だけでなく、社内への周知や規程の整備を含めた体制づくりが求められています。
ノンハラは、そのうち窓口の運営をまるごと担い、法人さま側で行う対応についても、必要な項目をお問合せ時に整理してお伝えします。
「何から手を付ければよいか分からない」という段階でも問題ありません。
お問合せ時に、貴法人の状況に合わせて必要な対応を整理してお伝えします。
相談体制は、役割の異なる2つの窓口を組み合わせることが理想的とされています
（厚生労働省 ハラスメント対策総合サイト「あかるい職場応援団」参照）。
→ 横にスクロールできます
| ノンハラ 外部相談窓口 |
内部窓口 法人内の担当者 |
|
|---|---|---|
| 上司や同僚には言いにくい相談 | ○中立の第三者だから話せる | ×人間関係が近く言いづらい |
| 日々の小さな違和感・気軽な相談 | △予約制の電話相談 | ○身近な担当者にすぐ話せる |
| 秘密が守られる安心感 | ○守秘義務のある外部窓口 | △社内に知られる不安が残る |
| 専門的な見立て・法人への助言 | ○社労士のコメント付き報告書 | ×担当者の経験に依存 |
| 職場の変化への日常的な気づき | △内部窓口に比べ日常把握は不向き | ○現場の空気の変化に気づける |
| 導入・運用の負担 | ○窓口業務をまるごと委託 | △担当者の選任・教育が必要 |
| 相談を受ける担当者の負担 | ○専門のカウンセラーが対応 | △担当者に心理的負担がかかる |
それぞれの得意分野を組み合わせることで、相談の取りこぼしを防げます。
公益法人・一般社団/財団法人をはじめとした非営利法人の現場を熟知した体制で対応します。
一般的なサービスは営利企業向けが中心です。
少人数の事務局でも無理なく導入できる価格設定です。
最安級の他社サービスでも月5,000円〜。ノンハラはさらに手が届く価格です。
傾聴で終わらせず、法人の判断材料になる報告書をお届けします。
傾聴のみで報告が薄いサービスもあります。
※表は一般的な傾向をまとめたものです。
※ノンハラはハラスメント該当性の判断や調査を行うものではありません。
お申込みから最短3営業日で利用を開始できます。
一般的な外部相談窓口の相場は月5,000円〜。ノンハラは業界最安水準の月2,000円からご利用いただけます。
相談がない月は基本料金のみ。使った分だけのお支払いなので、ランニングコストも抑えられます。
貴法人の場合の費用や導入時期について、お気軽にお問合せください。
一般財団法人全国公益支援財団（JFPS）は、公益・一般法人の支援で半世紀超の実績を持つ全国非営利法人協会の出捐により設立された、全国公益法人協会グループの一般財団法人です。理事長には、堀田和宏 近畿大学名誉教授（公益社団法人非営利法人研究学会名誉会長）が就任しています。
全国公益法人協会が長年培ってきたノウハウと専門性を受け継ぐ実務部門として、公益法人・一般社団法人・一般財団法人の日々の業務を支えています。専門性の高い実務をお任せいただくことで、貴法人は人手や時間を確保しやすくなり、組織運営がよりスムーズに回る体制を実現できます。
公式サイト：https://koueki.or.jp/
〒101-0052 東京都千代田区神田小川町3-6-1 栄信ビル9F
「導入を迷っている」「まずは話を聞きたい」段階でも構いません。
ご相談・お見積もりだけのお問合せも歓迎しています。
※おわかりの範囲でご入力いただければ結構です。具体的な内容が未定でも問題ありません。
入力内容を確認のうえ、担当者よりご連絡いたします。無理な営業はいたしません。
